7月13日15时许,都安县拉仁乡仁联村岑山屯贫困户蓝某的农房因突然发生倒塌事故,事故引发社会强烈关注。
人保财险河池市分公司承保了都安县全县建档立卡贫困户意外伤害保险,每人保额35000元。接到报案后,该公司迅速成立理赔工作组,主动与当地政府部门沟通,紧密协作,力争及时赶赴现场查勘并尽快完成理赔服务工作。但由于连日暴雨,因洪水造成道路中断,无法第一时间赶赴现场,仅通过驻村第一书记取得联系并随时跟踪事故情况。7月15日上午,在道路可勉强通行后,工作组与政府工作人员跋山涉水,克服艰难赶赴现场,查勘核实了出险情况,收集索赔材料,开通理赔绿色通道,通过上下联动优先赔付。在材料收集完成的1小时后,立即将14万赔款转到了蓝某的账户,为这个不幸的家庭送上一份慰藉。(陈世阳)